Shop

Zdokonalte své vyjadřování (1)

Mluvit či psát dnes dokáže téměř každý. Jak ale poznáte, zda se vyjadřujete opravdu efektivně? Základem efektivní komunikace je komunikační schéma. Pokud si důkladně vštěpíte jeho princip, dokážete každé sdělení podrobněji analyzovat.

Komunikační schéma

Pokud něco chceme sdělit, musíme na to nejdříve myslet. Máme tedy myšlenku. Tu zakódujeme prostřednictvím kódu. Pod pojmem kód si představte češtinu jak psanou, tak mluvenou. Kód přechází přes kanál (vzduchové kmitání, stránky papíru, elektronické informace…). Nyní přichází první důležitá věc. V kanálu se do sdělení přimíchává šum. Můžete si ho představit jako hluk v restauračním zařízení, když se snažíte něco říci osobě vedle vás. Musíte zvýšit intenzitu hlasu, aby daná osoba porozuměla. Jinak se vystavujete riziku zkreslení, tedy tomu, že příjemce sdělení neporozumí.

Nyní se vraťme zpět k našemu schématu. Z kanálu jde kód k příjemci, který sdělení rozkóduje a přijme. Již jsme si řekli, že šum, který se do kódu přimíchal, může vést k neporozumění na straně příjemce. Druhou podstatnou informací je fakt, že přijaté informace příjemce konfrontuje se svými osobními zkušenostmi. Opět si uvedeme příklad. Dívka mluví o svém pitbulovi jako o krásném a hodném mazlíčkovi. Vás při tom stejná potvora nedávno pokousala tak, že jste ležel měsíc v nemocnici. Dívčino vyprávění tak budete vnímat negativně díky své osobní zkušenosti.

Celé schéma si ještě jednou pro lepší názornost shrneme (jde o Shannon-Weaverův matematický model komunikace).

myšlenka (autor sdělení) – zakódování – kanál (+ šum) – rozkódování – příjem sdělení (osobní zkušenosti)

Je nutno zopakovat, že toto schéma je velmi zjednodušené, jednostranné, a realitě nemusí nutně vyhovovat. Přesto pro naše účely postačí.

Co to sakra melete?

Nyní se dostaneme k jádru článku. Abychom zvýšili pravděpodobnost, že našemu sdělení bude porozuměno tak, jak jsme ho zamýšleli, použijeme redundanci, tj. informace, které příjemce očekává. Lze říci, že čím více redundance je ve sdělení, tím „méně překvapivé“ sdělení je. Velmi redundantní sdělení při hovoru týkajícího se svátků je např. „24. prosince se slaví Vánoce,“ neboť nepřináší žádnou novou informaci a je očekávatelné.

Opakem redundance je entropie. Ta naopak vyjadřuje, na kolik je pro nás sdělení nové. Pokud se tímto tématem sami nezabýváte, je pro vás článek velmi entropický. Možná si některé jeho pasáže budete muset přečíst znovu. Za to právě může nízká úroveň redundance ve sdělení.

Většině z vás je již nyní jasné, že pojmy redundance a entropie jsou úzce spojené. Platí velmi jednoduché pravidlo – čím vyšší redundance, tím nižší entropie a naopak.

Specifickým případem redundance je fatické sdělení. Je to vysoce (či výhradně) redundantní sdělení, které má za úkol započít či udržet zmiňované komunikační schéma. Mnohdy je takové sdělení společensky vyžadované. Když jdete kolem člověka, kterého znáte, pozdravíte ho. To je fatické sdělení. Lidé často začínají komunikaci otázkou: „Ahoj. Jak se máš?“

Myslíte si, že nás opravdu zajímá, jak se daný člověk má? Někoho určitě ano, ale ve většině případů se na tuto otázku dočkáme odpovědi, kterou jsme očekávali (a tudíž byla redundantní). „Dobře. Jde to…“ Entropickou by byla třeba odpověď: „Nic moc. Včera jsem ukradl letadlo a teď mě honí policie.“

Entropie se definuje jako míra neurčitosti (neočekávatelnosti) sdělení.

Všimněte si jedné věci. Entropie na rozdíl od redundance vyvolává zájem a zvědavost. Proto jsou velmi úspěšná oslovení žen, ze kterých vzejde nesmyslná pointa. Taková oslovení, ve kterých ženě říkáte něco, co by nečekala, jí sdělují, že jste zajímavý člověk. Redundance je však potřeba, aby bylo sdělení porozuměno.

Příště se podíváme na to, jak tyto informace využít v praxi.

Protože pro tento článek posloužila jako zdroj odborná publikace, vyskytují se v něm odborné pojmy. Snažil jsem se je co nejvíce zjednodušit a vysvětlit. Přesto vám doporučuji článek přečíst vícekrát nebo se zeptat v diskuzi, pokud něčemu nerozumíte.

U schématu komunikace a u odborných pojmů autor čerpal z publikace: McQuail, D: Úvod do teorie masové komunikace.
 

Související články...

    raash
    Sladká vůně feromonů
    Stále více lidí se nás ptá, jak feromony ze Svadeni.cz vnímat. Názory se různí, a proto jsme udělali analýzu a test v terénu.

    raash
    Seznamte se s feromony
    Víte, že existují parfémy, díky nímž se můžete stát neodolatelnými pro opačné pohlaví? Někteří lidé je běžně používají. Ostatní pak na jejich úspěch zírají s ...

    raash
    Zdokonalte své vyjadřování (2)
    V minulém dílu jsme si ukázali zjednodušené jednosměrné komunikační schéma. Zároveň jsme si řekli něco o redundanci a entropii. Nyní se podíváme to, jak tyto věci využít při balení.

    raash
    Zdokonalte své vyjadřování (3)
    Zcela jistě se vám někdy stalo, že jste s někým hovořili, a dotyčná osoba vás pochopila špatně. Příčina této události je v porušení komunikačního schématu. Podíváme se na to, kde všude ...

    raash
    Zdokonalte své vyjadřování (4)
    Co všechno musí váš mozek zpracovat před tím, než něco řeknete? Budete se divit, ale je toho více, než si myslíte. Většinu těchto operací však děláte podvědomě. Není na škodu uvědomit si, že ...

    raash
    Zdokonalte své vyjadřování (5)
    Přijímané sdělení se u příjemce vždy konfrontuje s jeho osobními zkušenostmi. To už víme z předchozího dílu seriálu. Jak to ale je s názorem na původce sdělení? Mění názor na původce ...

65%
PŘEDCHOZÍ  PŘEDCHOZÍDALŠÍ  DALŠÍ
Počet komentářů: 7 (poslední ze dne 20. 11. 2008 21:10:32)
posledni komentare  "Zdokonalte své vyjadřování (1)"
ja som genius:D:D Offtopic:)) 05.11.2008 00:22
Re: ja som genius:D:D RaShCZ 05.11.2008 08:25
Re: ja som genius:D:D klingon 06.11.2008 10:40
Re: Re: ja som genius:D:D mazaný Filip 06.11.2008 13:07
Re: Re: Re: ja som genius:D:D RaShCZ 06.11.2008 14:03
Re: Re: Re: Re: ja som genius:D:D Flex0 20.11.2008 21:10
uah miki 08.11.2008 23:40
Číst vybrané  |  Číst všechny  |  Přidat názor
nejlepsi clanky
Šest velkých chyb při svádění

V tomto článku se budeme zabývat šesti zásadními chybami v procesu seznamování. Tyto chyby jsou ...
dots
Na co ženy myslí při sexu

Také občas přemýšlíte, co se asi honí v hlavě té usměvavé krásce ze zadní ...
dots
Balení na ulici (40)

Lucka, 20 let, Studentka Další video s Kubou v hlavní roli. V létě jsme byli s Kubou v knihovně a cestou na tramvaj (v ...
dots
nejlepsi videa
play
Lenka: Na ulici telefon nedávám

Shlédnuto: 848x | Komentářů: 8
dots
play
Důvěrně (4) Seznamování

Shlédnuto: x | Komentářů: 17
dots
play
Martina: Jsem v sexu pro každou špatnost

Shlédnuto: 16401x | Komentářů: 10
dots
prave leti
http://www.svadeni.cz/files/uploaded/Gif/Feromony%20pro%20mu%C5%BEe%20diskuze.gif Feromony pro muže 1,5 ml

Vysoce koncentrovaný feromon vyrobený v ČR speciálně pro České muže. Náš Feromonový ...

Naše cena: 890,- Kč
Původní cena: 1100,- Kč
dots
http://www.svadeni.cz/files/uploaded/Gif/Feromony%20pro%20%C5%BEeny%20Andro%20vita.gif Feromony pro ženy

Při našem testování nám tento feromon určený pro ženy vyšel jako jediný skutečně ...

Naše cena: 870,- Kč
Původní cena: 1000,- Kč
dots
http://www.svadeni.cz/files/uploaded/Gif/Velk%C3%BD%20penis%20jak%20zvet%C5%A1it.gif Malý penis? Vyřešeno!

Andro-penis získal Evropskou atestaci CE, je klasifikován jako zdravotní pomůcka 1.typu.

Naše cena: 1800,- Kč
Původní cena: 2315,- Kč
dots
http://shop.svadeni.cz/obrazky/7271/splendour-default.jpg Sexy kočka v každou chvíli

Erotické prádlo pro radost nebo dárek. Luxusní značkové za šokující cenu..

Naše cena: 340,- Kč
Původní cena: 660,- Kč
dots
http://www.svadeni.cz/files/uploaded/1-zlato_pojd_na_to_thumb_large.jpg Jak sbalit holku, nebo ženu? Návod..

Nevíte jak oslovit a o čem se bavit? Pozor na některé chyby!

Naše cena: 300,- Kč
Původní cena: 400,- Kč
dots
RSS Svadeni.cz, server o seznamování, svádění a balení
Copyright © 2006 - 2017 Všechna práva vyhrazena
Kontakt | Reklama | Podmínky používání | Podpořte svadeni.cz | Spřátelené weby | RSS | Mapa stránek
Designed By: BPstyle - Graphic studio
Created By: Jaroslav Poliak